義母にプレゼントするために購入。2日に購入し、祝日を挟んでいた為に5日に届きました。6日にプレゼントするのに間に合った!とホッとしていましたが、夕方にラッピングするために開けてみると、ポニーロゴの下に白い汚れが‥急いで交換依頼の連絡をしましたが、営業時間外で電話も繋がらずメールも返事が来ず。翌日に返事があり、指示された通り拭き取りをしてみましたが、擦ったことにより生地が毛羽立ち余計に汚れが目立つはめに。そもそも購入者に拭き取りを指示するのもおかしくないですか?汚れた商品を送ってくるってどうゆうことですか?せめて裏面なら我慢できましたが、ブランドロゴの真下。嫌でも目立ちます。検品をきちんとしていたらまず気付ける位置です。しかしストアの対応は『今後気をつけます』のみ。こちらのストアで購入したことを心から後悔しています。二度と購入しません。おすすめもしません。最悪です。